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　　第三章 用户体验概述 如今是一个体验当道的时代，人们天天会面临各种产品，无论是电子产品，网上虚拟产品，还是满足人们各种生活所需的日常用品。是否能在消费者使用前、使用中、或使用后给人留下深刻印象，可能用户体验问题就是最大的决定因素。 在这个互联网时代，每一个人都可以发布信息，即使力量微弱，久而久之也会星星之火可以燎原.所以，当有用户感受不到良好的使用体验甚至是糟糕的使用体验时，互联网的力量将会促使这个品牌名声受到极大的影响。所以，用户体验在当今已经成为商品销售的关键。然而用户体验一词似乎在互联网领域更加受到重视，但是我觉得只要是给人用的产品，都应该从人出发，注重用户体验问题。我们的包装设计就是直接关系到人们使用体验的一个设计领域，因此应该说用户体验方面是有很大研究和探索空间的。 3.1 用户体验的概念。 用户体验是是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受.因为是一种心理上的主观判断，所以是没有判定标准的。只有在人们的实际操作中才能显现这种体验是否得到消费者认可。用户体验经常被应用于互联网领域，近些年来，计算机技术的兴旺已经使人机交互技术在移动和图形技术等方面涉及到人类活动的方方面面。以往追求的可用性已经不是被评判的指标，用户体验才是人们更加追求的方向。 从上面的论述中看来，用户体验似乎更多的是在说互联网领域中的事情，是人们在人机交互过程中自然产生的感受体验，但是我们再回过头来看它的定义，它是指用户在使用产品过程中萌发出的纯主观心理感受。所以只要是有用户，有产品，并且用户与产品之间会产生联系的就都可以用到用户体验一词。从更大的范围来说，用户体验应该是贯穿用户与产品产生联系的整个过程。即用户在某个产品使用之前，在使用期间，使用之后都会享受到产品给用户带来的感受体验。这需要设计师考究人们的心理变化过程。 所以，我们生活中的各个领域，只要是效劳于人的，就都应该以人为中心、本着以人为本的设计出发点去思考我们的每一个产品。其实用户体验并没有想象的那么高高在上。它可以简单的理解为就是人们使用某个产品后的使用感受。天热了，人们翻开空调，顿时凉快了下来，这个凉快的感受就是用户体验。人们拿起智能 给远方的亲人视频通话，顿时似乎就与亲人团聚，这种真实感也是用户体验。虽然这仅仅是最浅显的由本身使用功能必然产出的用户体验。但是，用户体验绝不是所谓的高端消费群体才能享受到的体验效劳。它应该成为每一个产品在产出时的必要考虑因素，这需要我们每一个人提升用户体验意识，来帮助建立一个用户体验的设计气氛。 3.2 怎样才是好的用户体验

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